রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

66zz 4-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
66zz 4 আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ বা শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠালে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো আইনি অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি সংযুক্ত করতে হলে ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ বা কুকি পছন্দ পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যান।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রধান স্তর।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগইন ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। ধারণ মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।